“一專多能”指的是私人教練需要既有廣度,又有深度。


首先,私教需要掌握更全面的健身專業方面的知識和技能,即除了擁有巡場教練應有的條件之外,還要能為學員提供包括體能評估、運動營養搭配、運動處方的制定等等方面的服務。由于是一對一的指導,于是也要求他們在服務意識方面,不僅是作為一名健身教練而存在,還應努力成為客人的貼心人。實踐也表明:不同的私人教練因工作經驗,服務意識、專業水平、溝通能力、教學技巧等的差異,會給會員完全不同的感受。我們同樣可以看到,隨著健身行業的的不斷發? />
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私教的“一專多能”的冷熱思考

何謂私教的一專多能

“一專多能”指的是私人教練需要既有廣度,又有深度。

    首先,私教需要掌握更全面的健身專業方面的知識和技能,即除了擁有巡場教練應有的條件之外,還要能為學員提供包括體能評估、運動營養搭配、運動處方的制定等等方面的服務。由于是一對一的指導,于是也要求他們在服務意識方面,不僅是作為一名健身教練而存在,還應努力成為客人的貼心人。實踐也表明:不同的私人教練因工作經驗,服務意識、專業水平、溝通能力、教學技巧等的差異,會給會員完全不同的感受。我們同樣可以看到,隨著健身行業的的不斷發展和日益成熟,對教練的素質要求是越來越高,越來越多,“一專多能”即是這些要求言簡意賅的科學表達。

    其實,在平日的工作中,業內人士也應該都會同意以下觀點:要做一名成功的私人教練,并不是只需扮演好教練的本職角色就行了。除了有扎實的健身理論基礎和健身實踐經驗之外,還必須是某一方面的專家,如生理學或營養學方面。同時,他還要善于與客戶溝通,了解客戶的身體狀況,能分析客戶的心理。對客戶而言,私教不僅是一個老師、建議者、支持者,更應該是一位朋友。私教其實相當于一個全面的私人健康顧問,所以我們應該有高度的責任心。此外,還應該在健康的生活習慣和飲食習慣等方面給予客戶好的建議,私人教練是一個需要扮演多重角色的職業,時代和職業對它有著全方位要求,即所謂的“一專多能”:不但要有出色的健身專業理論水平和教學能力,還需要擁有包括醫學、營養、溝通、服務、心理、銷售等等各方面的才能,這才算是一個合格的私教。私教一專多能的冷思考:

    作為私教,我們承擔著客戶身心健康的重任,我們應該全方位地為他們提高服務。一個好的私人健身教練,應該是一個全面的健康顧問,要教會別人如何從生理上、心理上維護自己的健康,并且從中終生受益。那我們到底可以做到什么程度呢?私教一專多能的冷思考主要是針對私人教練多重角色進行反思。比如私人教練擔當健康醫生的角色,具體的尺度是什么?如果可以,怎么通過學習來達到?

    要想扮演好這幾種角色絕對不是短時間就可以做到的,毋庸質疑,私教也都有自己擅長和薄弱的一面。如果在與客戶的交流中恰好碰到了你的“弱項”,比如你的客戶最近出現了厭食癥,或者客戶的一位好友發生了意外,而他卻久久不能從痛苦中自拔。這時候作為一名職業的私人教練,你應該了解自己的職業界限與能力范圍是什么,并且知道什么時候向你的客人推薦其他專業人士,比如營養師、心理醫生等等。這并不意味你能力不夠,而證明你對客人真正負責。

    業內著名私教培訓機構的專業規范寫明:不要為客戶提供你專業范圍以外的服務。例如:醫療,營養,心理療養等。首先,私人教練不是醫生,不能代替醫生為客戶檢查身體健康。在有些國家,沒有獲得執照的人是不可以提供測量血壓和心率服務的。我們可以建議他先到醫生那里去做一個全面的身體檢查,然后再根據醫生的建議,對他進行健身指導。

    其次,私人教練不是營養師。除非你已獲得營養師資格,否則盡量避免為客戶制訂營養計劃和兜售營養補劑,因為你可能并沒有足夠的專業知識來處理諸如補劑與客戶本身可能有的特殊疾病或潛在疾病的沖突,補劑和客戶正在服用的藥品的沖突。如果在教練的指導下,客戶有什么不良后果,私人教練是要負法律責任的。當然,如果嚴格遵守私人教練的工作準則,并且在合同中,注意免責條款的訂立,就可以很好的保護自身權益了。

    話雖如此,但絕不意味著我們對客戶在醫療,營養和心理等方面的事情就可以不聞不問。恰恰相反,我們應該給予積極的幫助,比如一些建議、轉介,或者在客戶危急時立刻伸出援手。這就要求我們私教必須至少懂得一些相關的專業知識和技能,而且是盡可能深入和詳盡。

    私人教練的職責就是幫助客戶以最安全的方式進行鍛煉,從而達到身體健康的目的。安全則是最重要的原則,在和客戶簽定合約進行指導之前,一定要全面了解客戶的健康狀況、生活習慣、飲食習慣、工作情況,特別是要評估風險因素。比如:私教應該了解客戶是否有既往病史,如心臟病等。一般建議客戶最好能先做個全身體檢。私教應該根據客戶的飲食習慣和健身目的制訂有針對性的訓練項目。健身項目的設計是絕對個性化的。像偏肥胖的人就不適合在跑步機上高強度地訓練,而應該選擇如上坡快走的方式,否則會對膝蓋關節造成壓力甚至損傷。如果客戶飲食合理,攝入的熱量沒有超過標準,一般運動量可以維持不變,反之要稍微加大運動量。

    又如急救技術是國際私人教練的所需掌握的基本技能,風險評估是為客戶指導之前的必須環節,這兩點卻是許多國內私人教練所忽略的。

私教一專多能的熱思考:

    在健身項目日益多元化的今天,在吸引大家走進健身房之后,如何為客戶提供更為專業的個性化服務,成為今日健身教練、健身中心關注的焦點之一。私教的兩大功用是指導和鼓勵,除開上面談到的專業性外,就剩下服務了,服務主要是如何與客戶處理好關系的問題。筆者覺得這里主要是牽涉到溝通能力方面的技巧。而需要特別指出的是:私人教練和客戶的溝通技巧,有的時候比健身專業技術技巧來得更加重要。簡而言之,私教的個人溝通技巧包括:口語和非口語、距離、身體接觸、眼神接觸、儀表、聆聽等等。在私教與客戶的交流中,私教的非口語可占70%左右,口語則占30%左右,因為行動比言語更重要。

    私教和客戶之間已經不是簡單的80年代時那種學員和老師之間的關系,教練應該提供給客戶更多的服務,和更體現人性化的貼心服務。因為和律師、醫生和教師一樣,你所提供的是一種無形的服務。在這當中,語言交流是工具,客戶應該要成為交流的核心和主角,你的角色不同于一般形式的社會交流。也就是說,你應該把個人的一切需要拋到一邊,通過彼此的溝通,直接獲得信息,從交流中提高認識與升華的并不是你本人,而只應該是你的客戶。你所充當的角色則應該是一個教練、一個老師、一個建議者、一個客戶很好的支持者和顧問。你的多重角色需要你不僅教會你的客戶如何掌握一個訓練動作(比如平板臥推),還要給客人一些科學合理的建議。需要注意的是:在私人教練與客戶的這種互動關系中,你的目的不是讓客戶對你產生依賴性,而是要通過你的幫助讓他改變自己,控制自己,并把自己的潛能發揮出來。這樣的結果將不僅會使他對你更加信任,還可能會為你帶來意想不到新客戶。

做一個成功的私教

    成為一名職業的、專業的、優秀的私教,國際證照、專業水平、學習精神、服務態度、溝通能力、銷售技巧、體形標準一個都不能少!最重要的一點就是,大多數私人教練僅具有專業技能,卻不具備專業素養。下面這幾點雖然不能幫你成為最成功的私教,但也能足能使你受用。

    國外絕大部分的私人教練都具有非常專業的知識和良好的素養,而國內私教的整體專業知識起點不是很高。所以最好是經常參加國內舉辦的各種健身培訓,在保證教學的前提下為自己充電。作為一名職業的私人教練,應隨時都保持好奇心、強烈的學習欲和不斷改善自己并努力進取的動力。

    參加公司組織的銷售培訓,從而提高自己的銷售技巧。懂得心理學、很會銷售自己的教練是最受歡迎的。而這一切都需要與人溝通的技巧,學習給客人以信任感,讓他愿意告訴你他的過去、現在及心里的想法,這正是私人教練所應該具備的素質。

    給自己規定每天看40分鐘專業書籍來豐富自己的專業知識;每周至少做4次訓練來保持自己具有說服力的身材。記住,當你遇到一些自己很難解決的困難時,比如近一個月的客戶資源比較少,你只接到了3個新客人。這時候你應該向比自己更有經驗的人尋求幫助和建議,比如你的經理,他們也會起到非常積極的作用。

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